Política de envío
Política de Pago y Envío de KoreGlow
Pagos y Envíos
Una vez que el pedido se haya realizado nuestra página web y el pago se haya confirmado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y los detalles de entrega. Ten en cuenta que no es posible cancelar el pedido una vez que se haya efectuado el pago. La única manera de ser propietario del producto es liquidando el 100% del pago. KoreGlow no está obligado a entregar ningún producto o servicio sin el pago total autorizado. Una vez autorizado el pago, el pedido se procesará para su envió.
Cuando tu paquete esté en camino, recibirás un correo electrónico con un enlace y el número de guía para que puedas seguir la entrega. La actualización de la información de seguimiento puede demorar entre 24 y 48 horas.
Hacemos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.
Costos y Tiempos de Envío:
- Envío Estándar: $150.00 MXN, tiempo de entrega de 2 a 3 días hábiles (sujeto a logística de paqueterías).
Procesamos y enviamos todos los pedidos de lunes a viernes, excluyendo días festivos. Los pedidos con envío estándar generalmente se procesan y envían el siguiente día hábil (de lunes a viernes, sin incluir días festivos). El tiempo de entrega puede variar si el código postal de origen o destino corresponde a zonas extendidas o puntos alejados de las rutas de las paqueterías.
En caso de que no tengamos suficiente inventario, la tarjeta de crédito sea rechazada u otros motivos, los pedidos pueden ser cancelados. En tales casos, te avisaremos y no se hará ningún cargo.
KoreGlow no se hace responsable de los tiempos y logística de entrega una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería. Los productos serán entregados a la dirección indicada y serán responsabilidad del destinatario. La propiedad y el riesgo de pérdida se transferirán al cliente al momento de la entrega por parte del transportista.
KoreGlow se deslinda de responsabilidad por retrasos excesivos, pérdida de productos por causas de fuerza mayor, huelgas, u otras circunstancias fuera de nuestro control. Nuestros paquetes son enviados por FedEx, DHL, Estafeta y Paquete Express en caso de no tener disponibilidad de las paqueterías anteriores KoreGlow se reserva el derecho de elegir otra paquetería con la intención de cumplir los tiempos de entrega. Para información adicional sobre la entrega, ponte en contacto directo con el servicio de paquetería. Una vez realizado el pedido, no se puede modificar la dirección de entrega.
Para cualquier problema con la entrega del producto, contáctanos lo antes posible a ventas@koreglow.mx.
Formas de Pago
KoreGlow proporciona distintas plataformas digitales de pago como; Paypal, Mercado Pago, pago con tarjeta de crédito y débito, Oxxo, Transferencia bancaria. Su información financiera es segura y sus datos están protegidos por la Política de protección del comprador de dichas empresas contra pagos no autorizados en su cuenta. KoreGlow no recibe ni guarda información de Paypal, Mercado Pago, pago con tarjeta de crédito y débito, Oxxo, Transferencia bancaria. Puedes realizar pagos en efectivo en OXXO, 7 ELEVEN, Farmacias del Ahorro, Chedraui y más. Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo con las indicaciones para realizar tu pago.
El medio oficial de contacto para cualquier duda o aclaración sobre tu compra es ventas@koreglow.mx. Escríbenos incluyendo tu número de orden para poder ayudarte con cualquier duda o aclaración sobre tu envío o métodos de pago.